THE STUDYのご利用に関して
THE STUDYのご利用に関して
THE STUDYをご利用中の方、またこれからお申し込みをされる方は、以下をご確認ください。
なお、下記に記載されていない質問に関しては、必ず「メンバーサイト専用お問合せフォーム」リンクからお問い合わせください。
Q.THE STUDYはどちらから申し込みをすればいいですか？
THE STUDYへのお申し込みは下記よりお申し込みください。
https://hashigaikoji.com/member-info/lp/thestudy/step/
Q.THE STUDYでは、主にどんなサービスが受けられますか？
A. 主に以下2つのサービスを提供しています。サービスの内容については、随時追加をしていく予定です。
■研究会のオンライン動画の提供
・毎月開催する、「コミュニケーション&心理技術トランスフォーム研究会」と「病気をやめる、身体を変える心理技術研究会」のそれぞれ約1時間強の研究会オンライン動画を開催日以外でも視聴できます。
■アウトプット用ワークシートもプレゼント
・各研究会で配られたアウトプット用のワークシートをPDF形式でプレゼント。
・印刷することで、オンライン動画のエクササイズ説明を聞きながらワークを何度でもアウトプットできます。
Q.THE STUDYの入会の流れを教えてもらえますか？
A. 以下の3つの流れとなります。
1. トランスフォームメンバーに入会する。（メンバー会員のみがTHE STUDYの入会対象者となります。）
2. メンバーサイト内にある入会ページでお申込みをします。（ご入会の決済はクレジットカード決済のみ。）
※決済時のクレジットカードは可能な限り、メンバー会員時に決済されたクレジットカードと同じものをご利用ください。
3. 決済完了後、メールにてメンバーサイトのログイン情報が共有されます。 （既存のメンバーサイトにTHE STUDYの動画コンテンツが追加されます。）
4. メンバーサイトにログイン情報を入力いただければ、サービスをお楽しみいただけます。
Q.THE STUDYの申込がうまくできず、再度トランスフォームメンバーと同じメールアドレスで申し込みを試みた所、登録ができませんでした。何故ですか？
A. お試し申し込みの重複登録を制限するために、同じメールアドレスでの複数回のお申し込みを禁止しています。ですので、本登録後に何らかの理由で申込がうまくできなかった場合、別のメールアドレスでご登録いただくとトランスフォームメンバーの申込メールアドレスと異なってしまうので、「メンバーサイト専用お問合せフォーム」リンクから、直接お問合せ下さい。
お問い合わせはこちら
また、本登録まで済ませて、登録完了ページでのクレジットカード決済ができない場合は、自動返信メールに決済URLが記載してありますので、そちらより決済の登録をお願いします。
※決済は、申込日に届いたご案内メール内の決済リンクからお申し込みください。誤った決済でお申し込みしてしまうと、正しく登録ができない場合があります。
Q.過去に開催されたTHE STUDYの動画は、視聴できないのですか？
A. 過去に開催されたTHE STUDYの動画は、全てを視聴する事はできません。ただし、過去開催のTHE STUDYの動画は、期間限定のキャンペーンページ等で随時公開していく予定です。今後、キャンペーンなどで過去に開催されたウェブセミナーを公開する場合は、会員向けメールにてご連絡させていただきます。
Q.THE STUDYの料金体系はどうなっていますか？
A. 月額5,000円となります。（メンバーサイトの会費とは別途掛かります。）毎月15日に次月の決済が行われ、会費が自動的に引き落とされます。※更新期限の毎月10日を過ぎた時点で自動継続が確定します。尚、お申し込み時の初回決済に初月利用料が含まれているため当月15日の引き落としは行われません。
決済後、引き落とし後のご返金はできませんので、予めご了承ください。
※決済時のクレジットカードは可能な限り、メンバー会員時に決済されたクレジットカードと同じものをご利用ください。
Q.THE STUDYの支払い方法を教えてもらえますか？
A. THE STUDYのシステムの都合上、クレジットカードの一括支払いのみのご提供となります。
アメックスカードの場合、ドル建てであればご利用は可能です。ただし、手数料と為替の影響を受けるため、通常料金より最大1割程ご請求金額が高くなる可能性があります。
※決済時のクレジットカードは可能な限り、メンバー会員時に決済されたクレジットカードと同じものをご利用ください。
Q.THE STUDYの情報はいつまで見れますか？
A. 申込日の前々月までが1か月分のTHE STUDY閲覧期間になります。
例えば、 THE STUDYの2月申込のメンバーの場合、申し込み月の2月開催分、前々月12月開催分、前月の1月分の３か月分の動画をご覧いただけます。
1か月の会費で3か月分の動画をご覧頂くことが可能です。 もちろん更新いただければ、それ以降の動画もご覧いただけます。
Q.THE STUDYの退会の流れを教えてもらえますか？
A. 以下の「解約依頼フォーム」リンクから、解約依頼のご登録をお願いします。
解約依頼フォームはこちら
解約依頼の登録後、5営業日以内に弊社スタッフより退会手続きの通知をさせて頂きます。
※退会処理完了以降のコンテンツ動画を視聴できなくなります。
※間違いを防ぐためにも、上記の情報は漏れなくご入力ください。
※システムの仕様上、一度退会いただくと、特別な理由がない限り再度入会の申し込みはできませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q.THE STUDYを退会した場合、いつまでログイン出来ますか？
A. 退会処理完了後は、即時「THE STUDYページ」へのアクセスができなくなります。再度、お申し込みを希望の場合は、お手数ですが、お申し込みページより、再お手続きをお願い致します。
Q.THE STUDYの退会後に、残りの日数の会費は戻ってきますか？
A. システムの都合上、退会後の会費の返金は行っていません。 更新期限の毎月10日を過ぎた時点で自動継続が確定し、15日に翌月会費が決済されます。また、決済後の返金もできませんのでご了承ください。
